Алтай, как известно, любимое место отдыха многих сибиряков.  Не всем удается добраться до горнолыжных альпийских курортов или заняться рафтингом в верховьях Пилькомайо или Рио-Гранде. Но те, кто попадает на Алтай, об этом жалеет не долго. Правда, на Алтае не только отдыхают, но и трудятся. В том числе мебельщики и специалисты по защите прав потребителей. Историю с алтайской экзотикой и всероссийской моралью   мы сегодня и расскажем. Дверь и «косяки»

Гражданка М. решила изменить свою жизнь. Не круто, но серьезно. Перейти на другой уровень комфорта и благополучия. Прияв такое решение, она пришла в фирму, назовем её «Сигма» и оформила договор бытового заказа на изготовления новой двери, двух кресел и замену обивки на старом диване. Последнее делалось  в целях эстетических и прагматических: чтобы мягкая мебель смотрелась комплектом, а диван приобрел, что называется вторую молодость. Идея была замечательная, но толи звезды не сошлись, толи Алтай не то место, где жизнь обходится без мистики и легенд, толи с фирмой не подфартило.  Только в оговоренный срок изготовления удалось гражданке М получить лишь дверь. Правда, к двери никаких претензий не было. Закрывала, что положено -  насмерть  и выглядела так, как и обещали.

Со сменой обивки дивана дело двигалось значительно медленнее.  «Пластическая операция» затянулась на  три месяца. Но, как бы неспешно время у мебельных дел мастеров ни тянулось, только и история с обивкой дивана благополучно подошла к завершению. Дл полного счастья не хватало только кресел.

Кресельная чертовщина

Счастье, пусть и мимолетное, воцарилось в доме  гражданки М. Только кресла, оказались с брачком. Да таким, что владелица смириться с этими недостатками не захотела. Приехал мастер с фирмы, поглядел, пощупал, покряхтел, повздыхал и постановил: брак есть, брак наш и устранить его возможно только в фабричных условиях. Гражданка М, поохала, поплакала  и отдала кресла на доработку. Если бы мы знали жизнь наперед –  многое делали иначе. Но даром предвиденья обладают единицы и гражданка М. в число избранных, к её сожалению, не попала. Она проводила кресла, как оказалось, навсегда.

С ремонтом мебели  на фирме «Сигма» особенно не торопились. Да  и куда спешить? Деньги за товар уже получены, новых – не будет. А гражданка М прожила без кресел пол жизни -  поживет и еще немного.  Тем более, диван у нее есть и  под охраной новой двери.

Диван действительно был, и дверь оказалась надежной. Только на сама фирма «Сигма», с дверями впросак попала. Обокрали это Богом забытое учреждение. Сперли все. В том числе и собственность гражданки М в виде двух кресел.

Хотя, исходя из логики событий, можно предположить, что кражи не было. А было сокрытие плодов не совсем честной деятельности фирмы. Потому как краже предшествовала ревизия, а вместе с креслами пропала Книга заказов и квитанции граждан. Странно как-то… Ну, кресла хоть пропить можно, но квитанции - они только на растопку и годятся. Стоит ли ради печки под статью идти?

Гражданка  М этими хитрыми вопросами не задавалась. Они пришла к хозяевам «Сигмы» и с непонятным упорством стала у бедных обворованных бизнесменов требовать свою мебель. Да мало того. Женщина нагло потребовала, чтобы в случае, если обивка новых кресел в тон не попадет, то, чтобы  и на диване фирма обивку поменяла. Чего-чего, а такой корысти от землячки алтайские мебельщики не ожидали. Тем более, что гобелена, которым диван перекрывали, в продаже уже не было.   Посовещался директор со своей совестью и соучредителями и постановил: вернуть «алчной» гражданке половину стоимости утерянной мебели, а диван, в память о безвременно почивших креслах, оставить в настоящем состоянии и натуральном виде.

Обращайтесь в общество

Как уже говорилось в самом начале этой душещипательной истории, на Алтае не все отдыхают. И специалисты отдела по защите прав потребителей относятся как раз к тем, кто работает. К ним-то и обратилась гражданка М. за помощью.

К совету профессионалов договориться обо всем в досудебном порядке  директор «Сигмы» отнёсся с иронией и юмором.  Он сказал, что никакой документации по заказу гражданки М не сохранилось. Что дама сама виновата в своих проблемах, потому как готовые и отремонтированные кресла  со склада вовремя не забрала за что и поплатилась. И хорошо еще, что не додумался веселы директор проверить: не случайна ли эта кража? А то, вполне допустимо, что сама гражданка М. склад вскрыла, кресла сперла, и в квитанциях коварно ревизии повозиться не позволила.

Короче спор из досудебной стадии плавно перешел в судебную.

Ой, как нас иногда подводит интуиция. Кажется, что ни сделай -  все с рук сойдет. Ан нет. Вот кипятком обольешься – кожа с рук сходит, а обжулить решишь, глядишь по рукам и получишь.