Иногда создается впечатление, что наши законодатели основной целью своей деятельности поставили приведение сограждан в состояние лёгкого ступора или глубокого непонимания. То есть, результат зависит от психологической стабильности конкретного индивидуума, но гарантируется при любых обстоятельствах. Даже профессиональные юристы вынуждены подменять единственно верный ответ толкованиями, основанными на предположениях и аналогиях. Теперь, окончательно запутав вас, дорогие читатели хитросплетением слов, и испытав от этого эйфорию настоящего законодателя, преступлю к теме нашего разговора: торговле по каталогам.

Цитатник не Мао Дзе-Дуна

Как известно, в эпоху культурной революции в Китае настольной книгой настоящего патриота в Поднебесной считался цитатник Великого Кормчего. Сам Мао в преклонном возрасте переплывал Янцзы, вдохновляясь собственными цитатами. Во всяком случае, именно так утверждала китайская пропаганда. Не думаю, что сколь либо заметное значение в экономическом подъеме КНР сыграли изречения давно почившего генерального секретаря компартии Китая, но уверен, что в России есть книжка, которая достойна внимательного изучения и даже заучивания наизусть. Вряд ли она будет способствовать успешному переплыву Оби. Но успешно прожить покупательские будни она поможет. Как все уже догадались: сей путеводитель по шопинг-турам называется Закон о защите прав потребителей. Статью 26 этого общественно-полезного издания мы и разберем, применительно к мебельному рынку. Называется она «Дистанционный способ продажи товара розничной купли-продажи». Иначе говоря, это то случай, когда в салоне нет ни мебели на складе, ни выставочного образца, а знакомство потребителя с товаром происходит на основании демонстрации каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевидения, почты, радиосвязи) или иными способами, «исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцами товара».

Но, дабы не усыпить читателей удивительно «Эмоциональным» юридическим сленгом, прервёмся на историю из жизни.

Дело о кухне и хитром продавце

В одном Новосибирском магазине, торгующем мебелью по образцам, гражданка Н. увидела кухню, и захотелось ей точно такую же. «Нет проблем» сказали ей в магазине и заключили с гражданкой Н. договор купли продажи. Прошло время, покупательница изнывала от нетерпения, а новая кухня все не появлялась. Срок изготовления, обозначенный в договоре, минул. Через 59 дней заявила гражданка Н., что пора платить неустойку. По закону 3% за каждый просроченный день.

На что дирекция магазина ответила: «Мы мебель не Далем. Мы организация торгующая. С вами, гражданочка, заключили договор купли-продажи, а значит, платить будем только тот штраф, который в нашем договоре обозначен. То есть 0,05% в день.»

Формально руководство фирмы было право. Договор купли-продажи не предусматривает штрафных санкций за несвоевременную поставку товара. И, все хитрому продавцу могло бы сойти с рук, но кухня для гражданки Н. изготавливалась по индивидуальному проекту под конкретное помещение. Был разработан эскиз. По эскизу делали гарнитур. То есть, по сути своей имеет место Договор бытового подряда. А в таком случае санкции за нарушение сроков поставки мебели вполне законны. Пока дело еще судом не рассмотрено, но шансы на удачу у хитрых продавцов – невелики.

Вы спросите: «Причем здесь торговля по каталогам?». Вопрос интересный. Если говорить о мягкой мебели, то, конечно, не причем. Но если вы заказываете по каталогу кухню, которую буду делать где-нибудь в Италии, по вашему индивидуальному проекту, то выходит, что салон обязан заключать договор бытового подряда и нести материальную ответственность за нарушение сроков.

И еще один момент. Указание таких веселых санкций, как 0,05 % - противоречат 16 ст. закона о защите прав потребителей, которая гласит, что «Условия договора, ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами установленными законом или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными». Сказано в Законе не меньше 1% за каждый день – значит именно столько и придется платить.